Errori comuni commessi dalle aziende nelle campagne di email marketing

L'email è ancora uno dei canali digitali più economici, ma molti brand non sanno come sfruttarne appieno il potenziale. Anche quando le aziende investono molto denaro in strumenti e risorse creative, le loro campagne di email marketing spesso non ottengono buoni risultati a causa di una cattiva pianificazione, messaggi generici e mancanza di ottimizzazione. Questi errori danneggiano la fiducia nel brand, riducono i tassi di conversione e aumentano i tassi di disiscrizione, non solo i tassi di apertura. 

L'email marketing è uno dei modi più redditizi per promuovere la tua attività. Per ogni dollaro speso, genera in media un guadagno compreso tra 36 e 42 dollari. 

Molte aziende continuano tuttavia ad avere problemi, perché considerano l'e-mail come una comunicazione una tantum anziché come uno strumento strategico di comunicazione. Il primo passo per rendere l'e-mail una fonte di reddito affidabile è imparare a conoscere ed evitare gli errori più comuni.

Punti chiave

• Il successo dell'email marketing dipende dalla strategia, non dal volume

• La personalizzazione rende le persone molto più propense a interagire e acquistare.

• Gli strumenti che utilizzi sono importanti tanto quanto il messaggio.

• L'ottimizzazione mobile non è più facoltativa

• I test continui garantiscono prestazioni a lungo termine

Non avere una strategia chiara

Una delle cose peggiori che le aziende possano fare è avviare campagne senza un piano scritto. I team hanno difficoltà a capire cosa significhi avere successo o come migliorare le cose quando non hanno obiettivi chiari, segmenti di pubblico o metriche di rendimento.

I marchi che non effettuano una pianificazione di base spesso non sanno come creare una campagna di email marketing che soddisfi le esigenze dei clienti. Per questo motivo, le email sembrano fuori luogo, poco importanti e inviate nel momento sbagliato, il che rende le persone meno propense ad aprirle.

Invio di e-mail generiche a tutti

Oggi le persone si aspettano che tutto sia personalizzato. Inviare lo stesso messaggio a tutti i tuoi iscritti non tiene conto del loro comportamento, della loro cronologia degli acquisti o dei loro modelli di coinvolgimento.

Ciò è particolarmente dannoso per le campagne di email marketing delle start-up, dove è molto importante costruire fin dall'inizio fiducia e credibilità nel marchio. Oggetti personalizzati, offerte e messaggi inviati in base al comportamento hanno sempre risultati migliori rispetto alle comunicazioni generiche.

Scegliere gli strumenti di posta elettronica sbagliati

Non tutte le piattaforme di posta elettronica sono state create per lo stesso scopo. Alcune aziende spendono troppo per sistemi complicati che non utilizzano sempre, mentre altre continuano a utilizzare software obsoleti che non dispongono di funzioni di automazione o analisi.

Le agenzie di marketing, in particolare, devono valutare attentamente il software migliore per le campagne e-mail per i flussi di lavoro delle agenzie di marketing. Dovrebbero mettere la scalabilità, l'automazione, la deliverability e il monitoraggio delle prestazioni in cima alla loro lista.

Ignorare l'ottimizzazione mobile

Più della metà delle e-mail viene letta su telefoni e tablet. Le e-mail che non sono progettate per schermi più piccoli sono difficili da leggere, hanno layout danneggiati e ottengono bassi tassi di clic.

Anche il messaggio meglio scritto può essere rovinato da piccoli errori come caratteri minuscoli, immagini troppo grandi o pulsanti che non funzionano.

Mancata verifica e ottimizzazione

Molte aziende inviano e-mail senza testare l'oggetto, l'orario o il formato dei contenuti. Se non si effettuano test, l'ottimizzazione è solo una supposizione.

I team che non tengono conto di metriche quali aperture, clic e conversioni tendono a ripetere gli stessi errori nelle diverse campagne di email marketing, rallentando così la crescita a lungo termine.

Trascurare la conformità e il consenso

Se non rispetti il marketing basato sul consenso e le leggi locali, potresti ricevere reclami per spam, essere inserito in una lista nera o persino affrontare azioni legali. Questo rischio è particolarmente elevato per le aziende che offrono servizi di email marketing a Dubai, dove la fiducia è molto importante e le regole sono molto severe.

Per un successo a lungo termine, è necessario disporre di elenchi basati su autorizzazioni e opzioni chiare per l'annullamento dell'iscrizione.

Non studiare le campagne della concorrenza

Spesso ci si dimentica dell'analisi competitiva, ma essa può fornire molte informazioni sulle tendenze nella messaggistica, sulla frequenza con cui avviene e sugli standard di progettazione.

Imparando a controllare le campagne di email marketing dei concorrenti, i brand possono individuare le lacune, migliorare le proprie strategie e distinguersi maggiormente senza copiarli.

Cattiva gestione dell'igiene delle liste e dei dati

I contatti obsoleti o non coinvolti riducono la deliverability e alterano le analisi delle campagne. Una pulizia regolare delle liste garantisce un miglior posizionamento nella casella di posta e informazioni più accurate sulle prestazioni.

Il successo delle e-mail dipende tanto dalla qualità dei dati quanto dalla creatività nell'esecuzione.

Trattare l'e-mail come un canale autonomo

L'email funziona al meglio quando è combinata con sistemi CRM, annunci a pagamento, content marketing e funnel di vendita. Le campagne separate non sono efficaci nel coltivare i lead.

È qui che aziende esperte come Piceci Services in gioco per aiutare le imprese ad allineare le e-mail ai loro obiettivi di marketing digitale più ampi, assicurandosi che i messaggi siano sempre gli stessi e che i risultati possano essere misurati.

Trasforma le tue campagne email in motori di guadagno con Piceci Services

Non commettere errori comuni è solo il primo passo. Le aziende hanno bisogno di strategie esperte, di un'esecuzione basata sui dati e di un miglioramento costante per ottenere davvero il massimo dall'email. Piceci Services aiuta i marchi a configurare sistemi di posta elettronica efficaci e a convincere le persone ad aprire e leggere le loro e-mail, acquistare prodotti e rimanere fedeli al marchio nel tempo.

Domande frequenti

Perché le campagne di email marketing falliscono nonostante i contenuti siano validi?

Anche i contenuti migliori non riescono a raggiungere il pubblico interessato se non sono mirati, tempestivi o ottimizzati correttamente.

Con quale frequenza le aziende dovrebbero inviare email di marketing?

Il numero di email che invii dovrebbe corrispondere alla frequenza con cui il tuo pubblico controlla la propria posta elettronica. Di solito, da una a quattro email a settimana sono sufficienti, ma dipende dal loro livello di coinvolgimento.

Le campagne email sono ancora efficaci per le piccole imprese?

Sì, l'e-mail è ancora un modo economico e scalabile per comunicare, soprattutto se usata con la segmentazione e l'automazione.

Quali sono le metriche più importanti nell'email marketing?

I modi migliori per valutare l'efficacia di una campagna sono i tassi di apertura, i tassi di clic, le conversioni e i tassi di cancellazione.

Quanto tempo occorre per vedere i risultati dell'email marketing?

La maggior parte delle campagne ottimizzate mostra un aumento misurabile del coinvolgimento entro quattro-sei settimane dalla loro esecuzione costante.